Domanda aperta: può essere utile uno sportello virtuale del Comune su Facebook?

Il Comune di Trani non ha una pagina Facebook diretta ai cittadini, come invece hanno molte amministrazioni ormai da tempo. Non vi è neanche una pagina Facebook "autorizzata" dove il cittadino possa segnalare problemi, esortare soluzioni e richiedere in trasparenza chi è il "colpevole diretto" della mancanza o dell'inadempienza di determinati servizi pubblici come quello delle municipalizzate Amet e Amiu.

Tranne piccole misure burocratiche come l'Urp, uffici modellati per le guerre puniche, a Trani manca un "luogo" fisico e uno "spazio" virtuale, intermediario tra il politico e il cittadino del XXI secolo, infatti la rappresentanza comunale sembra non stare, o meglio, non voler stare a passo con i tempi e la tecnologia.

Iniziare con un pagina Facebook, dove sia il cittadino ad avere un contatto diretto con il Comune, penso sia un ottima idea per la soluzione urgente di problemi, imprevisti e "dimenticanze", ma anche per bloccare il continuo potere e strapotere di politici che da decenni, grazie alla segnalazione per la risoluzione di servizi fatta alla stessa amministrazione di cui fanno parte, e al "chiedere" in forma privata degli stessi cittadini, che vedono ormai il "favore" come unico espediente possibile, si avvantaggiano per creare consenso politico e seguito elettorale.

Nei prossimi giorni informerò il sindaco, la giunta, il consiglio comunale e i quotidiani online cittadini. Vedrò chi risponde e chi no. Quello che chiedo è che siano gli stessi politici a rispondere direttamente sulla pagina Facebook del Comune invece dei loro account privati, del caffè al bar, delle riunioni di condominio o con messaggi dai loro telefonini. Cosa ne pensate?