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Diretta del Consiglio comunale bloccata per oltre un'ora

Problemi nella trasmissione della diretta web. I recenti mali del sito istituzionale del Comune di Trani

Per oltre un'ora il Consiglio comunale di Trani è stato invisibile. A causa di un problema tecnico non vi è stata possibilità di seguire la diretta web sul sito Internet del Comune. Poco dopo le 12 il problema è stato risolto.

A partire dal mese di agosto 2011 il sito Internet del Comune di Trani viene gestito in house dal Comune stesso. L'ente corrisponde però un canone trimestrale di 2.105 euro alla ditta Cadan di Bari. Durante la precedente gestione (operata da Azienda.net) la diretta web veniva erogata mediante una piattaforma compatibile con tutti i browser ed i sistemi operativi. Il flusso mp4, visualizzabile anche sui device di Apple (come iPhone e iPad) veniva visualizzato a video mediante un lettore in tecnologia flash. Da agosto invece (in barba alla legge Stanca che regola l'accessibilità ai siti della pubblica amministrazione) la possibilità di visualizzare la diretta video nel browser è stata ristretta ai soli utenti windows che utilizzano Internet explorer, escludendo tutti gli utenti che utilizzano browser altrettanto diffusi come Chrome, Firefox e Safari. Esclusi dalla visualizzazione della diretta video anche tutti gli utenti della piattaforma Mac.

Il problema della mancata visualizzazione della diretta video, secondo i dati sugli accessi effettuati sui nostri portali web, riguarderebbe quasi il 53% degli utenti. Soltanto il 47.18% dei visitatori naviga infatti sui nostri siti utilizzando la combinazione Windows + Internet explorer. Ma i problemi sorti con la nuova gestione (presunta in house) non finiscono qui. Dal mese di agosto sono spariti servizi fondamentali in un sito istituzionale come quello comunale: è stata eliminata la ricerca tra le pagine e i documenti, non è più disponibile il feed rss con i nuovi contenuti e tutti i servizi interattivi sono in pratica bloccati: basti pensare che nell'elenco degli appalti la fornitura delle strumentazioni per il centro servizi delle famiglie risulta ancora in corso con tanto di spia verde illuminata, nonostante la gara sia terminata il 2 agosto.

Le aree contenutistiche non se la passano meglio: la ricca area comunicazione è stata completamente resettata e le pagine tematiche degli uffici sono bloccate al mese di luglio. L'area del piano di zona, ad esempio, è ferma al mese di maggio nonostante le diverse attività recenti di questo ufficio. Le pagine caricate nell'ultimo periodo soffrono di problemi tecnici di non poco conto: in questa notizia (http://www.comune.trani.bt.it/contenuti/dataview.aspx?id=8) è stata caricata una foto da 2800 x 3500 pixel in uno spazio molto più piccolo e il caricamento risulta assai rallentato mentre l'assenza di tag descrittivi per le immagini rendono il contenuto non compatibile con la legge sull'accessibilità delle pagine della pubblica amministrazione che dovrebbe essere rispettata dai fornitori pena la nullità del contratto. Contenti loro.
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