Servizi Sociali, «pochi Angeli senza ali»

«Quando avvengono tragedie come quella accaduta a Pasqua nella nostra Città, è dovere di tutti interrogarsi. Innanzitutto a livello della propria coscienza, riflettendo su che società abbiamo costruito, e su quanto ognuno di noi fa per renderla migliore, più solidale, e capace di prevenire le situazioni di disagio.

In secondo luogo, riteniamo sia giusto interrogarsi su cosa possiamo fare a livello di istituzioni, per dare ad ogni cittadino in difficoltà ciò di cui ha bisogno, e se si faccia abbastanza in questo senso. Facendo un breve quadro della situazione, aiutati anche dall'ottima analisi svolta da un quotidiano locale, notiamo quanto e come i Servizi Sociali del Comune siano a nostro avviso ampiamente insufficienti. Sia a livello di capacità di segnalazione dei problemi, sia a livello di risoluzione degli stessi.

Non riteniamo, innanzitutto, che tre assistenti sociali siano abbastanza. Ma soprattutto riteniamo insufficienti i mezzi che hanno a disposizione. Anche quando si prende atto di situazioni difficili, infatti, spesso non si riesce a dare concreto seguito alla cosa. Servirebbero più persone, più risorse allocate, e magari prevedere anche qualche altra ipotesi di intervento, oltre a quelle che si attuano ora. Servirebbe, inoltre, più capacità di ascolto. Questo è un tallone d'Achille del Comune di Trani, a cui manca persino l'Ufficio Relazioni col Pubblico. Sarebbe necessaria una maggiore presenza dei Servizi Sociali sul territorio, con almeno un ufficio per ogni quartiere, sul modello di quanto si sta facendo a Bari, in cui ogni cittadino possa ricevere almeno ascolto, ed ogni eventuale problema possa essere segnalato immediatamente a chi di dovere. Inoltre, sarebbe auspicabile riuscire a coordinare il lavoro della varie meritorie Associazioni che agiscono sul territorio Cittadino. Crediamo che i Cittadini abbiano bisogno di Servizi Sociali ad un livello che oggi non riescono ad avere, e non certo per responsabilità degli operatori. Crediamo che ci sia tanto da fare per i Servizi Sociali di questa Città. Adesso sono solo pochi Angeli senza ali.»

Francesco Cosentino
Associazione "Per la Sinistra" Trani