Quando soccorrere i soccorritori diventa realtà!

«Verso le ore 12,30 del 27 luglio 2008, giunge alla nostra sala operativa una chiamata di intervento per un incidente tra due auto, sulla Provinciale Trani/Andria. Un equipaggio catalogato "INDIA", cioè con infermiere a bordo, si dirige verso l'obiettivo, ignaro di quanto fosse appena successo: infatti, giunto sul posto quasi in contemporanea alle ambulanze del 118 di Bisceglie e Andria, accerta che ad essere coinvolta nel singolare evento, era proprio l'ambulanza del 118 del nosocomio locale.

I tre feriti, gli occupanti dell'autovettura, vengono accompagnati presso gli ospedali di Andria, mentre due dei quattro operatori del 118 vengono trasportati presso l'Ospedale di Trani per i quali emergerà, di li a breve, che sono, fortunatamente, fuori pericolo, affetti solo da varie contusioni e traumi di lieve entità. Il sinistro pone in risalto la questione 118 e le assenze di garanzie a tutela della incolumità del personale operante che, nella maggiore delle ipotesi, è volontario. Mentre da una parte si chiede maggior impegno e professionalità, dall'altra non si adeguano, ad esempio, i rimborsi per le prestazioni e la realizzazione di corsi per la continua formazione del personale volontario. Si chiede, quindi, maggior garanzia a tutela della incolumità del personale che molto spesso è oggetto di insulti ed improperi di ogni genere come capitato il 28 giugno 2008 alle ore 22,20 ad un operatore del 118 di Bari picchiato selvaggiamente per un asserito ritardo nel giungere sul posto dell'evento, da parte dell'utenza. L'invito alla collaborazione finalizzata a migliorare gli interventi, è destinato agli utenti, ai quali chiediamo di verificare nel settore collegato al 118 di questo sito le modalità comportamentali per le chiamate e l'orientamento di invio delle ambualnza secondo il codice di intervento assegnato. Agli operatori sanitari e della misericordia di Andria coinvolti nell'incidente va il nostro pensiero e il nostro augurio per una veloce guarigione.» Operatori Emergenza Radio Trani